智能儀器儀表已不再是簡單的硬件實體,而是硬件、軟件相結(jié)合,軟件決定儀器智能高低的新型儀器。
藍鵬研發(fā)的很多智能測量儀都是硬件與軟件兼具的設(shè)備,同時也會為其它只有硬件設(shè)備的儀器提供軟件系統(tǒng)的定制。
智能儀器配備的測控軟件系統(tǒng),除了其各項智能功能外,還能實現(xiàn)測控軟件系統(tǒng)的遠程維護,遠程維護是系統(tǒng)維護和管理是常用的方法,具有降低維護成本,減少故障時間等優(yōu)勢。
遠程維護(RemoteMaintenance或Telemaintenance)是指計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)工程師或管理人員通過局域網(wǎng)絡(luò)或Internet網(wǎng)絡(luò)連接到需要進行維護管理的目標(biāo)計算機或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在本地對遠程系統(tǒng)進行安裝、配置、維護、監(jiān)控以及管理等操作。工程師不需要親臨現(xiàn)場,就能查看并處理問題,大大降低了計算機應(yīng)用系統(tǒng)的維護成本,很大限度減少用戶損失,實現(xiàn)高效率、低成本的服務(wù)方式。
智能儀器在使用過程中,有可能出現(xiàn)故障,這就需要及時處理,以保證生產(chǎn)的正常運作。
當(dāng)智能儀器硬件系統(tǒng)損壞,看程度與部位,維修時可能需要進行上門維修或?qū)⒃O(shè)備返廠,當(dāng)然輕微的損傷可能遠程指導(dǎo)就能修復(fù),這都需要看當(dāng)時狀態(tài)。
而軟件系統(tǒng)遇到故障時,只有兩種辦法,軟件工程師去往現(xiàn)場進行故障排查與修復(fù),亦或是遠程維護。
每次去往現(xiàn)場都需要花費時間與金錢,硬件無法避免,但軟件系統(tǒng)的維護,我們已能實現(xiàn)遠程維護了。
遠程維護優(yōu)勢
減少維護時長,由于智能測量儀銷往全國各地,可以完全縮減路上的時間,報修時,即可立即進行處理。
減少維修費用。路費就省下來了。
減少誤工時間,維修越快,越能盡快使用,減少誤工使用。
遠程維護不管是對客戶而言,還是對廠家而言,都是非常實用的,兩方互不耽誤,提升效率。